Политика конфиденциальности

ООО «ПРЕМИУМПАРТ» (сайт https://ekomak.tech)

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных, включая изменения законодательства о персональных данных 2025–2026 годов.

Политика определяет цели, категории и состав обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных, способы обработки, сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных, правила использования файлов cookie и аналогичных технологий, а также меры по обеспечение их безопасности, применяемые ООО «ПРЕМИУМПАРТ» (далее — Оператор).

1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, с соблюдением прав и свобод человека и гражданина, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает непосредственно от субъектов персональных данных, а также на данные, автоматически получаемые при использовании веб-сайта https://ekomak.tech (в том числе с использованием файлов cookie), если такие данные позволяют прямо или косвенно определить физическое лицо.

1.3. Политика является общедоступным документом и размещается в сети Интернет на веб-сайте Оператора. Информация о Политике и применяемых мерах по обеспечению безопасности персональных данных предоставляется субъектам персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.3. Веб-сайт — совокупность графических, информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность информации в сети Интернет по адресу https://ekomak.tech.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных без использования дополнительной информации.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.7. Оператор — ООО «ПРЕМИУМПАРТ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними операции.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.9. Пользователь — любое лицо, посещающее веб-сайт https://ekomak.tech.

2.10. Субъект персональных данных — определенное или определяемое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания таких данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.15. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, автоматически сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении веб-сайта и используемые для распознавания браузера Пользователя, сохранения его настроек, а также сбора статистических сведений о посещении и использовании сайта.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и документы, необходимые для осуществления обработки в соответствии с заявленными целями;

— продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия, если для такой обработки имеются иные законные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации;

— определять состав и перечень правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей по защите персональных данных, если иное не установлено законодательством.

3.2. Оператор обязан:

— осуществлять обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;

— предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных в случаях и порядке, установленных законодательством;

— рассматривать обращения и запросы субъектов персональных данных и их представителей в сроки и порядке, установленные законодательством;

— обеспечивать доступность настоящей Политики, в том числе информации об используемых файлах cookie;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий;

— прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъект персональных данных имеет право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, установленных законодательством;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, в том числе согласие на использование файлов cookie, в случаях, когда обработка основана на согласии;

— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

— возражать против обработки персональных данных для продвижения товаров, работ и услуг;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;

— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъект персональных данных обязан предоставлять Оператору достоверные данные и своевременно сообщать об их уточнении, если это необходимо для достижения целей обработки.

4.3. Если субъект предоставляет Оператору персональные данные другого физического лица, он должен иметь законные основания для такого предоставления.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обрабатываются только персональные данные, отвечающие целям обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям. Не допускается избыточность.

5.6. Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных; принимаются необходимые меры по уточнению или удалению неполных и неточных данных.

5.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором или иным законным основанием. После достижения целей обработки либо утраты необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Цели обработки персональных данных, категории субъектов и состав данных

6.1. Обработка персональных данных лиц, направляющих заявки через формы обратной связи на веб-сайте, осуществляется в следующих целях:

— прием и обработка заявки, в том числе заявки по вопросам сервисного и технического обслуживания оборудования;

— связь с заявителем по указанным им телефону и адресу электронной почты для уточнения содержания заявки и подготовки ответа;

— предоставление консультации по товарам, работам, сервисному и техническому обслуживанию оборудования Оператора;

— идентификация оборудования по указанному серийному номеру и уточнение сведений, необходимых для рассмотрения сервисной заявки;

— подготовка коммерческого предложения и, при необходимости, заключение и исполнение договора;

— ведение учета обращений и взаимодействия с клиентами, в том числе ведение сделки в используемой Оператором системе 1С/CRM.

6.2. Категории субъектов: посетители сайта, направляющие заявки; представители юридических лиц и индивидуальные предприниматели, взаимодействующие с Оператором; иные физические лица, чьи данные законно переданы Оператору в связи с указанными целями; посетители сайта, в отношении которых обрабатываются технические данные с использованием файлов cookie (раздел 7 настоящей Политики).

6.3. В формах обратной связи могут обрабатываться следующие персональные данные: имя, фамилия, наименование организации, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения (запроса), а также сведения о серийном номере оборудования, указанные заявителем.

6.4. Сведения, содержащиеся в поле «Ваш запрос», могут включать дополнительные персональные данные, добровольно указанные заявителем. Такие данные обрабатываются только в объеме, необходимом для рассмотрения соответствующего обращения и достижения заявленной цели.

6.5. Обработка персональных данных в целях, не указанных в настоящем разделе, осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания и при необходимости отражается в настоящей Политике и (или) соответствующих документах Оператора.

7. Файлы cookie и обработка данных сервисом веб-аналитики «Яндекс Метрика»

7.1. Общие сведения об использовании cookie

При посещении веб-сайта на устройство Пользователя могут устанавливаться файлы cookie и применяться аналогичные технологии (веб-маяки, локальное хранилище браузера). Использование сайта Пользователем, подтвердившим согласие в cookie-баннере, означает согласие на обработку данных, указанных в настоящем разделе, на условиях настоящей Политики.

7.2. Категории используемых файлов cookie

На сайте используются следующие категории файлов cookie:

— технически необходимые (строго обязательные) cookie — обеспечивают корректную работу сайта, сохранение факта согласия на использование cookie, работу форм обратной связи; обрабатываются без отдельного согласия Пользователя, так как необходимы для функционирования сайта;

— аналитические (статистические) cookie — используются сервисом «Яндекс Метрика» для сбора обезличенной и агрегированной статистики о посещаемости и поведении пользователей на сайте; устанавливаются только после получения согласия Пользователя через cookie-баннер.

7.3. Данные, обрабатываемые сервисом «Яндекс Метрика»

Для анализа посещаемости и действий пользователей на сайте Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (правообладатель — ООО «Яндекс»). В рамках работы данного сервиса обрабатываются:

— IP-адрес Пользователя;

— сведения об устройстве, операционной системе и браузере Пользователя;

— данные о разрешении экрана и языковых настройках;

— идентификаторы файлов cookie и иные технические идентификаторы, присваиваемые сервисом Яндекс Метрика (в частности, cookie вида _ym_uid, _ym_d и аналогичные технические идентификаторы, состав которых определяется сервисом Яндекс Метрика);

— сведения о посещенных страницах сайта, времени и продолжительности сессии;

— источник перехода на сайт (реферер, поисковый запрос, рекламная кампания, UTM-метки при наличии);

— сведения о действиях Пользователя на сайте в объеме, определяемом включенными инструментами Яндекс Метрики (карта кликов, карта ссылок).

На дату утверждения настоящей редакции Политики в Яндекс Метрике используются карта кликов и карта ссылок; инструменты Вебвизор и аналитика форм не используются. В случае подключения дополнительных инструментов Яндекс Метрики (в том числе записи действий пользователя) соответствующие изменения будут отражены в настоящей Политике.

7.4. Цели обработки

Данные, собираемые с использованием файлов cookie и сервиса Яндекс Метрика, обрабатываются в целях: анализа посещаемости сайта; изучения поведения пользователей и путей их перемещения по сайту; улучшения структуры, содержания и удобства использования сайта; оценки эффективности рекламных и маркетинговых активностей; формирования агрегированной и обезличенной статистики.

7.5. Срок хранения файлов cookie

Технически необходимые cookie хранятся в течение сессии либо в течение срока, установленного настройками сайта (как правило, не более 12 месяцев). Аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика хранятся в течение сроков, определяемых настройками указанного сервиса и политикой конфиденциальности ООО «Яндекс» (как правило, до 12 месяцев с момента последнего посещения сайта Пользователем, если иное не установлено правилами сервиса).

7.6. Правовое основание обработки данных с использованием cookie

Обработка данных с использованием технически необходимых cookie осуществляется в силу необходимости обеспечения функционирования сайта. Обработка данных с использованием аналитических cookie и сервиса Яндекс Метрика осуществляется на основании согласия Пользователя, предоставляемого при первом посещении сайта посредством cookie-баннера, а в применимых случаях — также на ином законном основании, предусмотренном законодательством Российской Федерации о персональных данных.

7.7. Право Пользователя на отказ от cookie

Пользователь вправе в любой момент ограничить или полностью запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, а также удалить ранее сохраненные файлы cookie. Отказ от использования cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта. Отзыв согласия на использование аналитических cookie осуществляется путем изменения настроек браузера и (или) направления обращения Оператору по адресу info@ekomak.tech.

7.8. Передача данных при использовании Яндекс Метрики

Обработка данных сервисом Яндекс Метрика осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «Яндекс», размещенной по адресу https://yandex.ru/legal/confidential/. Инфраструктура сервиса Яндекс Метрика используется Оператором для целей веб-аналитики в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в п. 7.4 настоящей Политики.

8. Правовые основания и условия обработки

8.1. Обработка данных, направленных через формы обратной связи, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставленного в форме, позволяющей подтвердить факт его получения и отдельно от иных подтверждений, если такое отдельное согласие требуется законодательством.

8.2. Если обращение направлено с целью заключения договора по инициативе субъекта либо обработка необходима для исполнения договора, соответствующие персональные данные могут обрабатываться также на основании, предусмотренном законодательством для заключения и исполнения договора.

8.3. В случаях, предусмотренных законодательством, обработка может осуществляться без согласия субъекта персональных данных на иных законных основаниях.

8.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не препятствует продолжению обработки при наличии иного законного основания.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и уничтожения персональных данных

9.1. Персональные данные, введенные в формы обратной связи на сайте, поступают в административную систему веб-сайта и направляются на корпоративный адрес электронной почты Оператора.

9.2. В рамках обработки заявок доступ к персональным данным получают уполномоченные работники Оператора в пределах, необходимых для выполнения ими должностных обязанностей.

9.3. Полученные из заявок сведения, включая адрес электронной почты и сведения о серийном номере оборудования, могут переноситься уполномоченными работниками Оператора в используемую Оператором систему 1С/CRM для ведения сделки, учета обращений, организации сервисного обслуживания и исполнения договорных обязательств.

9.4. Для функционирования веб-сайта используется инфраструктура хостинг-провайдера Beget. Для корпоративной электронной почты используется инфраструктура сервисов Яндекс. Для веб-аналитики используется инфраструктура сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Доступ таких лиц к персональным данным ограничивается целями и объемом, необходимыми для предоставления соответствующих услуг, и осуществляется в соответствии с применимыми договорами и законодательством Российской Федерации.

9.5. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется для самостоятельного использования ими данных в собственных целях, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора, обеспечения работы информационных систем и сервисов (включая сервис веб-аналитики Яндекс Метрика), исполнения требований закона либо осуществляется на ином законном основании.

9.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает меры по предотвращению неправомерного доступа к ним.

9.7. При выявлении неточностей субъект персональных данных может направить запрос на уточнение данных на адрес info@ekomak.tech.

9.8. Заявки и связанные с ними персональные данные хранятся в административной системе сайта, корпоративной электронной почте и CRM до достижения целей обработки и окончания необходимости в их использовании для работы с клиентом, сервисного обслуживания, исполнения договора и защиты прав Оператора, если более длительный срок не установлен законом или договором. Сроки хранения данных, обрабатываемых с использованием файлов cookie, указаны в п. 7.5 настоящей Политики.

9.9. По достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном внутренними документами Оператора, если законодательством не предусмотрено иное.

9.10. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на info@ekomak.tech с указанием требования об отзыве согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не препятствует обработке при наличии иного законного основания.

10. Перечень действий с персональными данными

10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным работникам и необходимым сервисам, удаление и уничтожение персональных данных, включая данные, поступающие из форм обратной связи и данные, собираемые с использованием файлов cookie и сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика. В зависимости от конкретной цели обработки могут также осуществляться блокирование и обезличивание.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется преимущественно автоматизированным способом с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям и без такой передачи, а также с использованием средств автоматизации и без них.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. По состоянию на дату утверждения настоящей Политики Оператор не планирует осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

11.2. В случае возникновения необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая требования к уведомлению уполномоченного органа и оценке условий такой передачи. Соответствующие изменения отражаются в настоящей Политике и иных необходимых документах Оператора.

12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

12.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

12.2. К таким мерам относятся, в частности, определение порядка обработки и доступа к персональным данным, назначение ответственных лиц, применение средств защиты информации, разграничение прав доступа, учет действий с персональными данными, контроль защищенности информационных систем, резервное копирование при необходимости и иные меры, предусмотренные законодательством и локальными актами Оператора.

12.3. Конкретный состав применяемых мер защиты определяется Оператором с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных, используемых информационных систем и требований законодательства Российской Федерации.

13. Порядок обращения субъектов персональных данных

13.1. Для получения информации об обработке персональных данных, уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзыва согласия либо по иным вопросам субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@ekomak.tech.

13.2. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактный телефон или иной способ связи, а также содержание требования. Для предотвращения неправомерного предоставления сведений Оператор вправе принять меры по подтверждению личности заявителя в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

13.3. Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными применимыми нормативными правовыми актами.

14. Заключительные положения

14.1. Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.

14.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства, используемых информационных систем, целей или способов обработки персональных данных, в том числе в части использования файлов cookie.

14.3. Актуальная редакция Политики размещается на веб-сайте Оператора по адресу https://ekomak.tech.

14.4. Оператор: ООО «ПРЕМИУМПАРТ».

ОГРН: 1247700248762.

ИНН/КПП: 7733442122 / 773301001.

Юридический адрес: 125371, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Покровское-Стрешнево, ш. Волоколамское, д. 116, стр. 1, помещ. 25Н/2.

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@ekomak.tech.